オイシックスさんへクレーム出してみる～野菜が凍ってた件

毎週、オイシックスさんで定期購入しています。
我が家は好き嫌いが多いので、その都度中身が選べるので重宝しています。

昔は玉子の１個くらい割れてても、まぁ仕方ない、と泣き寝入りしてましたが、
最近はちゃんと対応してくれるので、連絡するようにしています。

そんなこんなで、もう随分と長いことお世話になっているものの、
今の家に引っ越してきてからの、届いた食材の状態にイライラしてます。


今回は、

１．前回の配送で玉子が割れていたので、（←ココへ来てから何度も割れてる）
　　再送扱いで同梱されるハズが、入っていなかった

２． 【たくさんとれてお買い得】ミニミニきのこセット
　　スプラッシュミニトマト
　　が明らかに凍った状態で届いた。
　　もう、別の配送会社に変更できませんか？

と連絡しました。


昔、別の家に住んでいた時のヤマトさんからは、「間違って冷凍してしまいました！」
と二度ほど言われたことがあり、１回はすべてがカチコチだったので全返品、
もう１回は冷え冷えになっているくらいだったので、そのまま受け取りました。

が、今の家に来てからは、
前にもトマトが凍っていたことがあり、オイシックスとヤマトに連絡しましたが、
保管状態に不備はない、と言われて終わったんですよね。


それだけじゃなく、よく箱の中身がとっちらかってるんです。

オイシックスさんに、重いものや固いものを下に、軽いものを上に入れてください、
なんて言ってもみましたが、どうやら配送の時に崩れてる感じですね～

毎回、開封した際の写メを撮ってアップしてやろうかと思うくらいですｗ





今回、パックを空けただけで、水滴が溜まっている状態で、
食べるとシャリシャリです。（実は半冷凍トマトは案外おいしいｗ）


一緒に届いた牛乳は、振ってみたけど液体っぽいし、ヨーグルトも大丈夫っぽい。
（まだ古いのがあるので開けたくないのです）

チョコレート、天かす、ツナフレークは冷凍されてても大丈夫・・・かな？


3日熟成サワラ西京漬け　切り落とし、は冷凍＆解凍状態だとしたら
すぐに食べないとヤバイよね？

と、開けてみたけど、なぜかドス黒い色で、もうなんか気持ち悪いのでパス！



で、【安心カット＆スチーム】秋冬限定！3種の薄切り根菜
を開けてみたら、こんな状態だったんですよね～

これ、初めて購入したので、こんなものなのかどうかが判断できないのですが、
とにかく中身がビッチャビチャなんです。



すべての袋に水が溜まっています。




アップにすると分かるかな？




開けてみたら、クッキングペーパーで１個１個水気をふかなくちゃいけない状態。




ジャガイモの中央に、若干冷たい芯がある感じ。
やっぱり１回凍ってるんじゃないのかなぁ、コレ。


水気をしっかり切って、オリーブオイルで炒めてみたものの、
こんなに水分を吸っている野菜が美味しいわけもなく・・・

もしコレが標準装備なら、二度と買わないまずさですｗ


とりあえず、これが正常な状態なのかを、オイシックスさんに聞いてみることにします！